āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ
āϝā§āĻā§āύ⧠āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻžā§ā§āĻ āĻā§ā§āϰ āĻā§āϏ āĻāϏ⧠āĻŽā§āϞāϤ āĻāĻāĻāĻŋ āύāĻŋāϰā§āĻĻāĻŋāώā§āĻ āϧāϰāύā§āϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻĨā§āĻā§āĨ¤ āĻāĻāĻāĻž āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻž āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύ āϤāĻžāϰ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻ āĻĨāĻŦāĻž āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āϝāϤāĻāĻž āĻ āĻŦāĻāϤ āĻšāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āĨ¤ āĻŦāĻŋāĻĒāĻŖāύ āĻĨā§āĻā§ āĻļā§āϰ⧠āĻāϰ⧠āĻ āύā§āĻ āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻžā§āĻŋāĻ āĻāĻžāϰā§āϝāĻā§āϰāĻŽ āĻĒāϰāĻŋāĻāĻžāϞāύāĻž āĻāϰāĻž āϤāϤāĻāĻžāĻ āϏāĻšāĻ āĻāĻŦāĻ āϞāĻžāĻāĻāύāĻ āĻšā§ā§ āϝāĻžā§āĨ¤ āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻžā§ā§ āĻāĻ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āϏāĻŽā§āĻĒā§āϰā§āĻŖ āĻāĻžāĻŦā§ āϧāĻžāϰāĻŖāĻž āĻĒā§āϤ⧠āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰāĻž āĻšā§ āĻāύāĻĒā§āϰāĻŋā§ āĻāĻāĻāĻŋ āĻŦāĻŋāĻāύā§āϏ āĻā§āϞ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒāĨ¤
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻŽā§āϞāϤ āĻāĻ āϧāϰāύā§āϰ āĻā§āĻŽāĻĒā§āϞā§āĻ āĻŦāĻž āĻāĻžāϰā§āĻāĨ¤ āϝāĻž āĻ āύā§āĻāĻžāĻāĻļā§ āĻāĻāĻāĻž āϏā§āĻā§āϰāĻŋāĻŦā§āϰā§āĻĄ āĻāϰ āĻŽāϤ⧠āĻ āĻāĻžāĻ āĻāϰ⧠āĻĨāĻžāĻā§āĨ¤ āύāĻŋāϤāĻžāύā§āϤāĻ āĻā§āĻ āĻāĻŦāĻ āϏāĻāĻā§āώāĻŋāĻĒā§āϤ āĻāĻŋāύā§āϤ⧠āĻ āϰā§āĻĨāĻŦāĻš āĻāĻ āĻā§āĻŽāĻĒā§āϞā§āĻ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āϏā§āĻā§āϰāĻŋāĻŦā§āϰā§āĻĄ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻžāϰ āĻāύā§āύāϤāĻŋāϰ āĻāύā§āϝ āĻ āύā§āĻ āĻāĻžāϰā§āϝāĻāϰ⧠āĻā§āĻŽāĻŋāĻāĻž āĻĒāĻžāϞāύ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āĨ¤
āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž-āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§āϤāĻž āϝāĻžāĻāĻžāĻ āĻāϰ⧠āĻā§āύ⧠āĻāĻāĻāĻŋ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻžāĻā§ āϏā§āύāĻŋāĻĒā§āĻŖāĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻŋāĻšā§āύāĻŋāϤ āĻāϰāϤ⧠āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āϏāĻžāĻšāĻžāϝā§āϝ āĻāϰāĻŦā§ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒāĨ¤ āĻĒāĻžāĻļāĻžāĻĒāĻžāĻļāĻŋ āĻāĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻĻā§āώā§āĻāĻŋāĻā§āĻŖ āĻĨā§āĻā§ āĻā§āύ⧠āĻāĻāĻāĻŋ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻžāϰ āϏāĻ āĻŋāĻ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻĻāĻŋāϤ⧠āϏāĻžāĻšāĻžāϝā§āϝ āĻāϰāĻŦā§āĨ¤
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻāĻŋāϤ āĻŦāĻŋāϏā§āϤāĻžāϰāĻŋāϤ āϤāĻĨā§āϝāĻ
āĻā§āύ⧠āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύā§āϰ āϏā§āĻŦāĻž, āĻĒāĻŖā§āϝ āĻŦāĻž āĻĒāϰāĻŋāώā§āĻŦāĻž āϝāĻžāϰāĻž āĻā§āϰāĻšāĻŖ āĻāϰ⧠āĻĨāĻžāĻā§āύ, āϤāĻžāĻāĻĻā§āϰāĻā§āĻ āĻŽā§āϞāϤ āĻ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύā§āϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻŦāĻž āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻŦāϞāĻž āĻšā§āĨ¤ āĻāĻ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻšāϤ⧠āĻĒāĻžāϰ⧠āĻā§āύ⧠āĻŦā§āϝāĻžāĻā§āϤāĻŋ āĻāĻŦāĻžāϰ āĻšāϤ⧠āĻĒāĻžāϰ⧠āĻā§āύ⧠āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύāĨ¤
āĻŦā§āϝāĻā§āϤāĻŋ, āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āϏā§āĻā§āĻāĻšā§āϞā§āĻĄāĻžāϰ āϝāĻžāĻ āĻšā§āĻ āύāĻž āĻā§āύ, āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻžāϰ āĻā§ā§āϰ āϝā§āĻāĻžāύ āĻāϏāĻŦā§ āĻāĻŋāύā§āϤ⧠āĻāĻ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻāĻžāĻ āĻĨā§āĻā§āĻāĨ¤ āϤāĻžāĻ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āĻāĻžāύāĻž āĻā§āύ⧠āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύā§āϰ āϏāĻžāϰā§āĻŦāĻŋāĻ āϏāĻžāĻĢāϞā§āϝā§āϰ āĻāύā§āϝ āĻ āύā§āĻ āĻŦā§āĻļāĻŋ āĻā§āϰā§āϤā§āĻŦāĻĒā§āϰā§āĻŖāĨ¤ āĻāϰ āĻāĻ āĻāĻžāĻāĻāĻŋāϤ⧠āĻ āύā§āϝāϤāĻŽ āϏāĻšāĻžā§āĻ āĻāĻŦāĻ āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§ āĻā§āĻŽāĻŋāĻāĻž āĻĒāĻžāϞāύ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰ⧠āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒāĨ¤
āĻāĻŽāϰāĻž āĻāϤā§āĻĒā§āϰā§āĻŦā§āĻ āĻā§āύā§āĻāĻŋ āϝā§, āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻāĻ āϧāϰāύā§āϰ āĻā§āĻŽāĻĒā§āϞā§āĻāĨ¤ āĻāĻ āĻā§āĻŽāĻĒā§āϞā§āĻ āĻŦāĻž āĻāĻžāϰā§āĻ āĻāĻŽāύāĻāĻžāĻŦā§ āϏāĻžāĻāĻžāύ⧠āϝāĻž āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻā§āϰāĻŽāĻļ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āϧāĻžāĻĒā§ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻāĻŋāϤ āĻā§āϰā§āϤā§āĻŦāĻĒā§āϰā§āĻŖ āϤāĻĨā§āϝāĻāĻŋ āĻā§āĻāĻā§ āĻĒā§āϤ⧠āϏāĻžāĻšāĻžāϝā§āϝ āĻāϰāĻŦā§āĨ¤
āĻ āϤāĻāĻĒāϰ āĻāĻ āϤāĻĨā§āϝ, āϤāϤā§āϤā§āĻŦ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āĻāĻĒāĻžāϤā§āϤāĻā§āϞ⧠āϏāĻāĻā§āϰāĻšā§āϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āĻĻāϰāĻāĻžāϰ⧠āϏāĻŦ āĻŦā§āĻļāĻŋāώā§āĻā§āϝ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āĻāĻĒāĻžāϤā§āϤ āĻā§āϞ⧠āĻā§āĻŦ āϏāĻšāĻā§āĻ āύāĻŋāϰā§āĻĒāĻŖ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āĻāĻā§āώā§āϤā§āϰ⧠āĻāĻĒāύāĻŋ āϝā§āĻŽāύ āĻā§āĻŦ āύāĻŋāĻā§āĻāϤāĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻĻā§āĻā§āϤ āĻā§āύ⧠āϏāĻŽāϏā§āϝāĻž āĻāĻŋāĻšā§āύāĻŋāϤ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āĻ āĻŋāĻ āϤā§āĻŽāύāĻŋ āĻ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻžāϰ āĻāύā§āϝ āĻĻāϰāĻāĻžāϰ⧠āĻāĻŦāĻ āĻā§āϰāĻšāĻŖāϝā§āĻā§āϝ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύāĻāĻžāĻ āĻā§āĻŦ āϏāĻšāĻā§āĻ āĻĻāĻŋāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤
āĻāĻā§āϤ āϏāĻŽā§āĻĒā§āϰā§āύ āĻĒā§āϰāĻā§āϰāĻŋā§āĻžāĻāĻŋāĻ āĻāĻŋāύā§āϤ⧠āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻžāĻ āĻžāĻŽā§āĻāϤ āĻāĻŦāĻ āϏā§āĻļā§āĻā§āĻāϞ āĻĒāĻĻā§āϧāϤāĻŋāϤ⧠āϏāĻŽā§āĻĒāύā§āύ āĻšā§āĨ¤ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāϰāĻž āϏāĻāϰāĻžāĻāϰ āϝ⧠āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻā§āϞāϤāĻžāϰ āĻŽā§āĻā§āĻŽā§āĻāĻŋ āĻšā§ āϤāĻž āĻŦā§āϰ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻž āĻāĻŦāĻ āĻāĻāĻāĻŋ āύāĻŋāϰā§āĻĻāĻŋāώā§āĻ āĻāĻžāĻ āĻžāĻŽā§āĻāϤ āĻāĻĒāĻžā§ā§ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύā§āϰ āĻĒāĻĨāĻāĻžāĻ āĻā§āĻāĻā§ āĻĒāĻžāĻā§āĻžāϰ āĻāύā§āϝāĻ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻ āύā§āĻ āĻŦā§āĻļāĻŋ āĻāύāĻĒā§āϰāĻŋā§āĨ¤
āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āϏā§āĻāĻžāϰā§āĻāĻāĻĒ āϏāĻš, āĻā§āĻ, āĻŦā§, āĻŽāĻžāĻāĻžāϰāĻŋ āϏāĻŦāϧāϰāύā§āϰ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύāĻ āĻāĻ āĻā§āĻŽāĻĒā§āϞā§āĻ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰ⧠āĻāϏāĻā§āĨ¤ āĻĒā§āϰāĻžā§ āϏāĻāϞ āϧāϰāύā§āϰ āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻž āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύāĻ āĻāĻ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻāϰ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ⧠āϏāĻžāĻĢāϞā§āϝā§āϰ āĻāϤāĻŋāĻā§ āϤā§āĻŦāϰāĻžāύā§āĻŦāĻŋāϤ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āĨ¤
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻāϰ āĻŽā§āϞāĻŋāĻ āĻŦāĻŋāώā§āĻā§āϞ⧠āύāĻŋā§ā§ āϏāĻāĻā§āώāĻŋāĻĒā§āϤ āĻŦāĻŋāĻŦāϰāĻŖāĻ
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰā§āϰ āĻāĻĒāύāĻŋ āϝāĻĻāĻŋ āϏāĻĢāϞ āĻšāϤ⧠āĻāĻžāύ, āϤāĻŦā§ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻāϰ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āϧāĻžāĻĒāĻā§āϞ⧠āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āϏā§āĻĒāώā§āĻāĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻžāύāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻāĻžāϰā§āĻ āĻŦāĻž āĻā§āĻŽāĻĒā§āϞā§āĻāĻāĻŋāϰ āĻāϏāĻŦ āϧāĻžāĻĒ āĻā§āϞ⧠āĻāĻžāύāĻžāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āĻŦ āϏāĻšāĻā§, āĻ āϞā§āĻĒ āϏāĻŽā§ā§āĻ āϤā§āϰ⧠āĻāϰ⧠āĻĢā§āϞāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻāĻŋāĨ¤ āϤāĻžāĻšāϞ⧠āĻā§āύ⧠āύā§āĻā§āĻž āϝāĻžāĻ āĻā§āύ āĻā§āύ āĻŦāĻŋāώā§āĻā§āϞ⧠āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻāĻžāύāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĻ
āĻāĻžāϰāĻž āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ, āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻāĻžāϰ⧠āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āĻŦāĻŋāύāĻŋā§ā§āĻāĻāĻžāϰā§?(Who is your customer / user / stakeholder)
āϝā§āĻā§āύ⧠āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻāĻžāύā§āϰ āϏāĻžāϰā§āĻŦāĻŋāĻ āϏāĻžāĻĢāϞā§āϝ āύāĻŋāϰā§āĻāϰ āĻāϰ⧠āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύāĻāĻŋāϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻāĻĒāϰāĨ¤ āϤāĻžāĻ āϏāϰā§āĻŦāĻĒā§āϰāĻĨāĻŽ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻā§āĻāĻā§ āĻŦā§āϰ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§, āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒāĻŖā§āϝā§āϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻŦāĻž āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻāĻžāϰ⧠āĻāĻžāϰāĻžāĨ¤ āĻāϰ āĻ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āĻŦā§āϏ, āĻŦāĻžāϏāϏā§āĻĨāĻžāύ, āĻĒā§āĻļāĻž, āĻāϰā§āĻŽāĻā§āώā§āϤā§āϰ āĻāĻā§āĻŦāĻžāϰ⧠āĻāϞāĻžāĻĻāĻž āĻāϞāĻžāĻĻāĻž āĻāϰ⧠āϏā§āύāĻŋāϰā§āĻĻāĻŋāώā§āĻ āĻāĻžāĻŦā§ āĻā§āĻāĻā§ āĻŦā§āϰ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻā§āύ⧠āĻŦā§āϝāĻā§āϤāĻŋ āύāĻž āĻšā§ā§ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύ āĻšā§, āϤāĻŦā§ āϏā§āĻā§āώā§āϤā§āϰ⧠āĻ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύā§āϰ āϧāϰāύ, āĻāĻāĻžāϰ, āĻāĻĻā§āĻĻā§āĻļā§āϝ, āϞāĻā§āώā§āϝ āĻāϤā§āϝāĻžāĻĻāĻŋ āĻā§āώā§āϤā§āϰ āϏāĻŽā§āĻš āϏā§āĻļā§āĻā§āĻāϞ āĻāĻžāĻŦā§ āĻāĻŋāĻšā§āύāĻŋāϤ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤
āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻāĻžāϰāĻž? āϤāĻžāĻĻā§āϰ āĻĒāĻāύā§āĻĻ āĻāĻŦāĻ āĻ āĻĒāĻāύā§āĻĻ ( What are his / her likes and dislikes)
āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āĻŦā§āϝāĻžāĻĒāĻžāϰ⧠āĻāĻĒāϰ⧠āĻāϞā§āĻā§āϝ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āϤāĻĨā§āϝāĻžāĻĻāĻŋ āĻāĻžāύāĻžāϰ āĻĒāĻžāĻļāĻžāĻĒāĻžāĻļāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āĻĒāĻāύā§āĻĻ, āĻ āĻĒāĻāύā§āĻĻā§āϰ āĻā§āώā§āϤā§āϰ āϏāĻŽā§āĻš āĻā§āĻāĻā§ āĻŦā§āϰ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻāĻā§āώā§āϤā§āϰ⧠āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻāĻāĻžāϰ-āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻĒāϰā§āϝāĻŦā§āĻā§āώāĻŖ, āĻĒāϰā§āϝāĻžāϞā§āĻāύāĻž āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āϝā§āĻŽāύ, āϤāĻžāĻāϰ āϏāĻžāĻŽāĻžāĻāĻŋāĻā§āĻāϰāĻŖ, āĻā§āĻŦāύāϝāĻžāϤā§āϰāĻžāϰ āĻŽāĻžāύ āĻ āϧāϰāύ, āĻ āĻā§āϝāĻžāϏ, āĻŽāύā§āĻāĻžāĻŦ, āĻāĻĒāϞāĻŦā§āϧāĻŋ āĻāϤā§āϝāĻžāĻĻāĻŋ āύāĻžāύāĻžāĻŦāĻŋāϧ āĻŦāĻŋāώā§ā§ āϤāĻĨā§āϝ āϏāĻāĻā§āϰāĻš āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻ āϰā§āĻĨāĻžā§ āĻāĻāĻāύ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āϏā§āĻŦāĻžāĻāĻžāĻŦāĻŋāĻ āĻāĻāĻžāϰ-āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ, āĻŦā§āĻļāĻŋāώā§āĻā§āϝāϏāĻŽā§āĻš āĻāĻžāύāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤
āĻāĻžāĻ āϏāĻŽā§āĻĒāĻžāĻĻāύāĻž āĻāĻŦāĻ āĻā§āϝāĻžāϞā§āĻā§āĻ( Jobs to be done & challenge)
āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āύāĻžāύāĻžāĻŦāĻŋāϧ āĻŦāĻŋāώā§ā§ āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§āϤāĻž āĻāĻŦāĻ āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻžāϰ āĻā§āώā§āϤā§āϰ āϏāĻŽā§āĻš āĻā§āĻāĻā§ āĻŦā§āϰ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻ āϰā§āĻĨāĻžā§ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āϏāĻžāĻŽāĻžāĻāĻŋāĻ, āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻŋāĻ, āĻŽāĻžāύāϏāĻŋāĻ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž āĻŦāĻž āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§āϤāĻž āĻā§āϞā§āϰ āϏāύā§āϧāĻžāύ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻāĻā§āώā§āϤā§āϰ⧠āĻāĻāĻĻāĻŽ āύāĻŋāϰā§āĻĻāĻŋāώā§āĻ āĻāĻžāĻŦā§ āĻā§āύ⧠āĻĒāϰāĻŋāϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋāϤ⧠āĻŦāĻž āĻ āĻŦāϏā§āĻĨāĻžāύ⧠āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻāĻŋ āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž āĻĨāĻžāĻāϤ⧠āĻĒāĻžāϰ⧠āĻŦāĻž āĻā§āύ āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύ āĻāĻĻā§āĻāĻŦ āĻšāϤ⧠āĻĒāĻžāϰ⧠āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āϝ⧠āϏāĻāϞ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻā§āϞāϤāĻžāϰ āϏāĻŽā§āĻŽā§āĻā§āύ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻšāĻā§āĻā§ āϏ⧠āĻŦā§āϝāĻžāĻĒāĻžāϰāĻāĻŋ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āϏā§āϏā§āĻĒāώā§āĻ āϧāĻžāϰāĻŖāĻž āĻ āϰā§āĻāύ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤
āĻ āύā§āĻŽāĻžāύ (Assumptions)
āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§āϤāĻž āĻŦāĻž āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž āĻāĻžāύāĻžāϰ āĻĒāϰ āĻāĻžāύāϤ⧠āĻšāĻŦā§ āϝā§, āĻāĻā§āϤ āĻĒāϰāĻŋāϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋāϰ āĻāύā§āϝ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻā§āύ āĻĒāĻĻāĻā§āώā§āĻĒāĻāĻŋ āĻā§āϰāĻšāĻŖ āĻāϰāϤ⧠āϏā§āĻŦāĻžāĻā§āĻāύā§āĻĻā§āϝāĻŦā§āϧ āĻāϰāĻŦā§āĨ¤ āĻāĻŦāĻ āĻāĻāύ āĻāĻŦāĻ āĻā§āύ āĻā§āύ⧠āĻĒāϰāĻŋāϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻā§āϞāϤāĻž āĻšāϤ⧠āĻĒāĻžāϰ⧠āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āĻāĻžāϞ āĻ āĻāĻŋāĻā§āĻāϤāĻž āĻšāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āĨ¤ āĻāĻā§āώā§āϤā§āϰ⧠āϏāĻŽāϏāĻŽā§āĻāĻžāĻŦā§āϝ āĻĢāϞāĻžāĻĢāϞ āĻā§āϞā§āĻā§ āĻĒāϰā§āϝāĻŦā§āĻā§āώāĻŖ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āϤāĻĨā§āϝ āĻāĻĒāĻžāϤā§āϤ āĻā§āϞ⧠āϝāĻžāĻāĻžāĻ āĻāϰ⧠āĻāĻāĻāĻŋ āϏāĻŽā§āĻāĻžāĻŦāύāĻž āύāĻŋā§ā§ āĻāĻā§āϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤
āĻĒā§āϰā§āĻŦāĻŦāϰā§āϤ⧠āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ ( Existing Solution)
āĻ āϤāĻāĻĒāϰ āĻāϏāĻŦ āϤāĻĨā§āϝ, āϤāϤā§āϤā§āĻŦ, āĻāĻĒāĻžāϤā§āϤ āϏāĻŽā§āĻšā§āϰ āĻāĻŋāϤā§āϤāĻŋāϤ⧠āϏāĻŽāϏā§āϝāĻžāĻāĻŋ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύā§āϰ āĻĒāĻĨ āĻā§āĻāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻ āϰā§āĻĨāĻžā§ āĻāĻŽāύ āĻāĻāĻāĻŋ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻŦā§āϰ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§ āϝā§āύ āϤāĻž āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž āĻŦāĻž āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§āϤāĻžāĻāĻŋāĻā§ āϏāĻŽā§āĻĒā§āϰā§āĻŖāϰā§āĻĒā§ āĻĒā§āϰāĻŖ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āĨ¤ āϤāĻžāĻ āĻāĻĻā§āĻā§āϤ āĻ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻžāϰ āĻāύā§āϝ āĻāĻŋ āĻāĻŋ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻĨāĻžāĻāϤ⧠āĻĒāĻžāϰ⧠āϏā§āĻā§āϞ⧠āĻā§āĻāĻāĻŦā§āύ āĻāĻŦāĻ āϝāĻžāĻāĻžāĻ-āĻŦāĻžāĻāĻžāĻ āĻāϰāĻŦā§āύāĨ¤
āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ, āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰāĻāĻžāϰ⧠āĻāĻŦāĻ āϏā§āĻā§āĻāĻšā§āϞā§āĻĄāĻžāϰ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āĻŦā§āĻāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻž ( Empathize Your Customer / User / Stakeholders)
āĻĒā§āϰ⧠āĻāĻāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰā§āĻā§āώāĻŋāϤ⧠āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻāĻžāϞā§āĻĒāύāĻŋāĻ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻāϰ āĻŦāĻžāϏā§āϤāĻŦā§āϰ āĻŽāĻžāĻā§ āϤāĻĢāĻžāϤ āĻŦā§āĻāϤ⧠āϏāĻā§āώāĻŽ āĻšāĻŦā§āύāĨ¤ āĻĢāϞ⧠āĻāϤā§āĻŽāϧā§āϝā§āĻ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻĻā§āώā§āĻāĻŋāĻā§āĻŖ āĻĨā§āĻā§ āĻāĻžāĻŦāϤ⧠āĻļā§āϰ⧠āĻāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āϤāĻžāĻ āĻāĻ āϤāĻĨā§āϝ, āĻāĻĒāĻžāϤā§āϤ āĻā§āϞā§āϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āϏā§āĻŽāĻžāĻŦāĻĻā§āϧāϤāĻž, āϏā§āϝā§āĻ-āϏā§āĻŦāĻŋāϧāĻž āĻāϤā§āϝāĻžāĻĻāĻŋ āϝāĻžāĻāĻžāĻā§ā§āϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āϏāĻ āĻŋāĻ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύāĻāĻŋ āύāĻŋā§ā§ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āύāĻŋāĻāĻ āĻšāĻžāĻāĻŋāϰ āĻšāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āĻĒāĻžāĻļāĻžāĻĒāĻžāĻļāĻŋ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻāĻžāĻ āĻĒā§ā§āύā§āĻ, āϏā§āϞāϏ, āĻŽāĻžāϰā§āĻā§āĻāĻŋāĻ āϏā§āĻā§āϰâā§āϝāĻžāĻā§āĻāĻŋ āύāĻŋāϰā§āϧāĻžāϰāĻŖ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύāĨ¤
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻā§āύ āĻā§āϰā§āϤā§āĻŦāĻĒā§āϰā§āĻŖ?
āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽāϤ āĻāĻāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āĻā§āĻ āĻā§āĻŽāĻĒā§āϞā§āĻ āĻŦāĻž āĻāĻžāϰā§āĻāĨ¤ āĻāϰ āĻāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§āĻ āĻā§āĻŦ āϏāĻšāĻā§āĻ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻŋāĻā§āϝā§ā§āĻžāϞ āϰāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻā§āύā§āĻā§āĻļāύ āĻĒāĻžāĻā§āĻž āϝāĻžā§āĨ¤ āĻāϰ āϤāĻžāĻāĻžā§āĻž āĻšāĻžāϤ⧠āĻāϞāĻŽā§ āĻā§āύ⧠āĻāĻžāĻāĻā§ āύāĻž āϞāĻŋāĻāϞā§āĻ āĻāϞ⧠āĻāĻāĻŋāĨ¤ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āϏāĻĢāĻāĻā§ā§āϝāĻžāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§āĻ āĻāĻāĻŋ āϤā§āϰ⧠āĻāϰāĻž āϝāĻžā§, āĻĢāϞ⧠āĻā§āύ⧠āĻāĻŋāĻā§ āϏāĻāϝā§āĻāύ, āĻŦāĻŋā§ā§āĻāύ āĻŦāĻž āϏāĻāĻļā§āϧāύā§āϰ āĻāĻžāĻāĻāĻžāĻ āϤā§āϞāύāĻžāĻŽā§āϞāĻ āϏāĻšāĻāĨ¤ āϤāĻžāĻāĻžā§āĻž āĻāĻāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āĻĒāĻžāϰā§āϝāĻžā§āĻā§āϰāĻŽāĻŋāĻ āϧāĻžāĻĒ āĻ āύā§āϏāĻžāϰ⧠āϤā§āϰ⧠āĻšā§, āĻĢāϞ⧠āĻĒā§āϰāĻā§āϰāĻŋā§āĻžāĻāĻžāĻ āϏāĻšāĻ āĻāĻŦāĻ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻšā§āĨ¤ āĻāĻŦāĻžāϰ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āϧāĻžāĻĒ āĻ āύā§āϝāĻžā§ā§ āĻšāĻā§āĻžā§ āĻā§āύ⧠āĻŽā§āϞāĻŋāĻ āĻāĻŦāĻ āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§ āĻŦāĻŋāώā§āĻžāĻĻāĻŋāĻ āĻŦāĻžāĻĻ āĻĒā§ā§ āύāĻžāĨ¤
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒāĻŋāĻ āĻāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āĻŦ āϏāĻšāĻ āĻāĻŦāĻ āϏā§āĻļā§āĻā§āĻāϞ āĻĒāĻĻā§āϧāϤāĻŋāϤ⧠āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻāĻŋāϤ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āϤāĻĨā§āϝāĻžāĻŦāϞāĻŋ āϏāĻāĻā§āϰāĻš āĻāĻŦāĻ āϏāĻāϰāĻā§āώāĻŖ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āĻāϰ āĻāĻŽāϰāĻž āĻāϤāĻŋāĻĒā§āϰā§āĻŦā§āĻ āĻā§āύā§āĻāĻŋ āϝā§, āĻāϰ āĻĒā§āϰāĻžāĻĨāĻŽāĻŋāĻ āϧāĻžāĻĒā§ āĻā§āϞā§āϤā§āĻ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āϏā§āĻā§āĻāĻšā§āϞā§āĻĄāĻžāϰāĻĻā§āϰ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āĻŦā§āĻļāĻŋāώā§āĻā§āϝ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āύāĻžāύāĻžāĻŦāĻŋāϧ āĻŦāĻŋāώ⧠āĻŦāĻŋāĻļā§āϞā§āώāĻŖ āĻāϰāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻĢāϞ⧠āĻāĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āĻāϰ⧠āĻāĻžāϞāĻāĻžāĻŦā§ āĻŦā§āĻāϤ⧠āϏāĻšāĻžā§āϤāĻž āĻāϰāĻŦā§āĨ¤ āϝāĻž āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻžāϰ āĻāĻžāϰā§āϝāĻā§āϰāĻŽ āĻĒā§āϰāϏāĻžāϰ⧠āĻ āύā§āϝāϤāĻŽ āĻā§āϰā§āϤā§āĻŦāĻĒā§āϰā§āĻŖāĨ¤
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒāĻŋāĻ āĻāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āĻŦ āϏāĻšāĻā§āĻ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻž āĻā§ āĻāĻŋāĻšā§āύāĻŋāϤ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āĻĢāϞ⧠āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻŦā§āϰ āĻāϰāĻžāĻāĻžāĻ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻāύā§āϝ āϤā§āϞāύāĻžāĻŽā§āϞāĻ āϏāĻšāĻ āĻšā§ā§ āϝāĻžāĻŦā§āĨ¤ āϝā§āĻšā§āϤ⧠āĻāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āĻŦāĻžāϏā§āϤāĻŦāĻāĻŋāϤā§āϤāĻŋāĻ āύāĻžāύāĻž āϤāĻĨā§āϝ-āĻāĻĒāĻžāϤā§āϤ āĻĒāĻžāĻā§āĻž āϝāĻžā§āĨ¤ āĻĢāϞ⧠āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒāĻā§āώ⧠āϏāĻšāĻ āĻ āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§ āĻāĻŦāĻ āϏā§āĻāϏāĻā§āĻā§ āĻā§āĻāϏāĻ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻĻā§āĻā§āĻžāϰ āĻĒāĻĨāĻāĻž āĻŽāϏā§āĻŖ āĻšā§ā§ āϝāĻžā§āĨ¤ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āύāĻžāύāĻžāĻŦāĻŋāϧ āĻŦāĻŋāώ⧠āĻŦāĻŋāĻļā§āϞā§āώāĻŖ āĻāϰ⧠āϏāĻ āĻŋāĻ āĻāĻŦāĻ āϏāĻŽā§ā§āĻĒāϝā§āĻā§ āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ⧠āĻĒā§āĻāĻžāύā§āϰ āĻŦā§āϝāĻžāĻĒāĻžāϰ⧠āϏāĻšāĻžā§āϤāĻž āĻāϰāĻŦā§ āĻāĻ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒāĨ¤
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻ āύā§āϏāϰāĻŖ āĻāϰ⧠āĻā§āύ āĻŦāĻŋāώā§āĻā§āϞā§āϤ⧠āĻ āϧāĻŋāĻ āϞāĻžāĻāĻŦāĻžāύ āĻšāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āύāĻ
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāϰ⧠āϝā§āĻā§āύ⧠āϏāĻŽāϏā§āϝāĻžāϰ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻĨā§āĻā§ āĻļā§āϰ⧠āĻāϰ⧠āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻ āϏā§āĻĨāĻžāĻĒāύ āĻāĻŦāĻ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āĻāĻžāϤ⧠āĻŦā§āϝ⧠āĻāĻŽāĻŋā§ā§ āĻāύ⧠āĻā§ā§āϰ āĻĒāϰāĻŋāĻŽāĻžāĻŖ āĻŦā§āĻĻā§āϧāĻŋ āĻāϰāĻžāĻ āϏāĻŽā§āĻāĻŦāĨ¤ āϝā§āĻŽāύāĻ
āĻŦāĻŋāĻā§āϰ⧠āĻāĻŦāĻ āĻŦāĻŋāĻĒāĻŖāύ (Sales & Marketing)
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āĻŦā§āĻļāĻŋāώā§āĻā§āϝ, āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§āϤāĻž āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻāĻŋāϤ āϤāĻĨā§āϝā§āϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āĻĻā§āώā§āĻāĻŋāĻāĻā§āĻā§ āĻŦā§āĻāϤ⧠āϏāĻšāĻžā§āϤāĻž āĻāϰāĻŦā§āĨ¤ āĻĢāϞ⧠āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻāĻŋāϤ āĻāϏāĻŦ āύāĻžāύāĻžāĻŦāĻŋāϧ āĻŦāĻŋāώ⧠āĻāĻžāύāĻžāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§, āĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āĻŦ āϏāĻšāĻā§āĻ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āϏā§āϝā§āĻ-āϏā§āĻŦāĻŋāϧāĻž āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āϏāĻŽā§āĻāĻžāĻŦāύāĻžāϰ āĻā§āώā§āϤā§āϰāĻā§āϞ⧠āĻāĻŋāĻšā§āύāĻŋāϤ āĻāϰ⧠āĻŦā§āĻĻā§āϧāĻŋ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύ āĻāĻŦāĻ āϏā§āĻāϏāĻā§āĻā§ āϏā§āĻŽāĻžāĻŦāĻĻā§āϧāϤāĻž āĻā§āϞā§āĻā§ āĻāĻžāĻāĻŋā§ā§ āĻāĻ āϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āϝāĻž āĻāĻĒāύāĻžāϰ āϏā§āϞāϏ āĻāĻŦāĻ āĻŽāĻžāϰā§āĻā§āĻāĻŋāĻ āϏā§āĻā§āϰâā§āϝāĻžāĻā§āĻāĻŋ āύāĻŋāϰā§āϧāĻžāϰāĻŖā§āϰ āĻā§āώā§āϤā§āϰ⧠āϏāĻ āĻŋāĻ āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āĻā§āϰāĻšāĻŖā§ āϏāĻšāĻžā§āϤāĻž āĻāϰāĻŦā§āĨ¤ āĻĢāϞ⧠āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŦāĻŋāĻā§āϰā§ā§āϰ āĻĒāϰāĻŋāĻŽāĻžāĻŖ āϝā§āĻŽāύ āĻŦā§āĻĻā§āϧāĻŋ āĻĒāĻžāĻŦā§, āϤā§āĻŽāύāĻŋ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύā§āϰ āϏāĻžāĻŽāĻā§āϰāĻŋāĻ āϏāĻžāĻĢāϞā§āϝā§āϰ āĻĒāĻĨāĻ āĻāϰ⧠āĻŽāϏā§āĻŖ āĻāϰ⧠āϤā§āϞāĻŦā§āĨ¤
āĻŦā§āϰāĻžāύā§āĻĄ āϤā§āϰ⧠(Establishing Brand)
āĻāĻžāĻā§āĻā§āώāĻŋāϤ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻĻā§āώā§āĻāĻŋāĻāĻā§āĻā§, āĻŽāύā§āĻāĻžāĻŦ āĻŦā§āĻāĻžāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āĻāĻāĻž āĻŦā§āĻāĻž āϏāĻšāĻ āĻšā§ āϝā§, āϤāĻžāĻāĻĻā§āϰ āϞāĻā§āώā§āϝ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§āϤāĻž āĻā§āϞ⧠āĻāĻŋ? āĻāĻŦāĻ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻžāĻā§āϞ⧠āĻāĻžāύāĻžāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻā§āĻāĻžāϰ āĻĒāĻĨāĻāĻžāĻ āϏāĻšāĻ āĻšā§āĨ¤ āĻāϰ āĻĒāĻžāĻļāĻžāĻĒāĻžāĻļāĻŋ āĻāĻāĻāĻŋ āĻ āĻā§āĻāϞ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āĻŽāĻžāϰā§āĻā§āĻā§āϰ āĻā§āϝāĻžāĻĒāĻā§āϞ⧠āĻā§āĻā§ āĻĒāĻžāĻā§āĻž āϏāĻŽā§āĻāĻŦ āĻšā§, āϝā§āĻāĻž āĻāĻŋāύāĻž āĻĒā§āϰāϤāĻŋāϝā§āĻāĻŋ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύāĻā§āϞā§āĻ āĻā§āύ⧠āϏā§āϰāĻžāĻšāĻž āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰ⧠āύāĻŋāĨ¤ āĻĢāϞ⧠āĻāĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻāĻāĻāĻŋ āĻāĻāύāĻŋāĻ āĻŦāĻž āĻ āύāύā§āϝ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύā§āϰ āĻĒāĻĨ āĻā§āĻāĻā§ āĻĒā§āϤ⧠āϏāĻžāĻšāĻžāϝā§āϝ āĻāϰāĻŦā§āĨ¤ āϝāĻž āĻĻā§āϰā§āϤ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻā§ āĻāĻā§āώā§āĻ āĻāϰāĻŦā§ āĻāĻŦāĻ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŦā§āϰāĻžāύā§āĻĄāĻā§ āĻļāĻā§āϤ āĻ āĻŦāϏā§āĻĨāĻžāύ āĻāϰ⧠āĻĻāĻŋāĻŦā§āĨ¤
āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻ āϤā§āϰ⧠(Customer Relationships)
āϏāϰā§āĻŦā§āĻĒāϰāĻŋ, āĻāĻāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āϏāĻā§āĻā§ āĻŦā§āĻāĻžāĻĒā§āĻž āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āϏāĻā§āϝāϤāĻž āĻŦā§āĻĻā§āϧāĻŋāϤ⧠āĻ āϤā§āϞāύā§ā§āĨ¤ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻ āĻŦāϏā§āĻĨāĻž, āĻŽāύā§āĻāĻžāĻŦ āĻŦā§āĻāĻžāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āϝāĻĨāĻžāϝāĻĨ āϏāϤāϰā§āĻā§āϤ āĻ āĻā§āĻļāϞ⧠āĻšā§ā§ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āϏāĻžāĻĨā§ āĻāĻŽāĻŋāĻāύāĻŋāĻā§āĻļāύ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āĻĢāϞ⧠āϧā§āϰ⧠āϧā§āϰ⧠āϤāĻžāĻāĻĻā§āϰ āĻāĻŋāϤāϰ āĻāϏā§āĻĨāĻžāϰ āĻāĻžā§āĻāĻž āϤā§āϰ⧠āĻšāĻŦā§, āύāĻŋāϰā§āĻāϰāĻļā§āϞāϤāĻž āĻāϏāĻŦā§āĨ¤ āĻāĻāĻžā§āĻžāĻ āĻ āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§ āĻāĻŦāĻ āĻ āĻšā§āϤā§āĻ āĻĒāĻĻāĻā§āώā§āĻĒ āĻŦāĻž āϏāĻŋāĻĻā§āϧāĻžāύā§āϤ āĻā§āϰāĻšāĻŖ āĻĨā§āĻā§ āĻŦāĻŋāϰāϤ āĻĨāĻžāĻāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āϤāĻžāĻāĻžā§āĻž āĻāĻĒāύāĻŋ āĻŦāĻŋāĻāĻŋāύā§āύ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻā§āϞ āĻĒāϰāĻŋāϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋ āĻā§āĻŦ āϏāĻšāĻā§āĻ āĻŽā§āĻāĻžāĻŦāĻŋāϞāĻž āĻāϰāϤ⧠āϏāĻā§āώāĻŽ āĻšāĻŦā§āύāĨ¤
āϏā§āϝā§āĻ-āϏā§āĻŦāĻŋāϧāĻž
āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ⧠āϝāĻĨā§āώā§āĻ āϏā§āϝā§āĻ-āϏā§āĻŦāĻŋāϧāĻž āϰā§ā§āĻā§āĨ¤ āϝāĻž āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŦā§āϝāĻŦāϏāĻžāϰ āĻāύā§āύāϤāĻŋāϤā§āĻ āϏāĻšāĻžā§āĻāĨ¤
- āĻĒā§āϰāĻĨāĻŽāϤ āĻāĻ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻāϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āĻāĻāĻāĻž āĻāĻžāĻ āĻžāĻŽā§āĻāϤ āϤāϤā§āϤā§āĻŦ āĻāĻĒāĻžāϤā§āϤ āĻĒāĻžāĻā§āĻž āϝāĻžā§āĨ¤ āĻĢāϞ⧠āϏā§āϞāϏ, āĻŽāĻžāϰā§āĻā§āĻāĻŋāĻ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āĻ āĻĒāĻžāϰā§āĻļāύāϏ āĻāϰ āĻŽāϤ⧠āĻāĻŋāύā§āύ āĻāĻŋāύā§āύ āĻĄāĻŋāĻĒāĻžāϰā§āĻāĻŽā§āύā§āĻ āĻŦāĻž āĻā§āώā§āϤā§āϰ āĻā§āϞā§āϰ āĻŽāϧā§āϝ⧠āϏāĻāϝā§āĻ āϏā§āĻĨāĻžāĻĒāύ āĻāϰāĻž āϤā§āϞāύāĻžāĻŽā§āϞāĻ āϏāĻšāĻ āĻšā§āĨ¤
- āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒā§āϰ āĻŽāĻžāϧā§āϝāĻŽā§ āϏāĻšāĻā§āĻ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ "āĻāĻžāĻāĻĒā§ā§āύā§āĻ" āĻŦā§āĻāĻž āϝāĻžā§āĨ¤ āĻāϰ āϤāĻžāĻāĻžā§āĻž āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāĻā§āϰāĻŋā§āĻž āĻā§āϞ⧠āĻŦā§āĻā§ āĻāĻĒāύāĻŋ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϞ āĻā§āϞ⧠āϏāĻāĻļā§āϧāύāĻ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤ āĻāĻŦāĻ āϤāĻžāĻāĻĻā§āϰ āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§āϤāĻž, āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž āĻāĻĒāϞāĻŦā§āϧāĻŋ āĻāϰ⧠āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύāĻāĻŋ āĻĻāĻŋāϤ⧠āĻĒāĻžāϰāĻŦā§āύāĨ¤
- āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āĻāĻĒāϞāĻŦā§āϧāĻŋ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āĻŽāύā§āĻāĻžāĻŦ āĻŦā§āĻāĻžāϰ āĻĢāϞ⧠āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻāĻĻā§āϰ āϏāĻžāĻĨā§ āĻāĻŽā§āĻļāύāĻžāϞ āĻāĻžāύā§āĻāĻļāύ āĻāϰāĻžāĻāĻžāĻ āϏāĻšāĻ āĻšā§ā§ āϝāĻžā§āĨ¤ āĻāϰ āĻāĻāĻŋ āϝā§āĻŽāύ āϏāĻžāϰā§āĻāĻŋāϏ āĻā§āϝāĻžāĻĒ āĻāĻŦāĻ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻŦāĻžā§āĻŋāĻ āĻŦāĻŋāĻšā§āϝāĻžāĻāĻŋā§āĻžāϰ āĻŦāĻž āĻĒā§āϰā§āϏā§āϏ āĻŦā§āĻāϤ⧠āϏāĻšāĻžā§āϤāĻž āĻāϰāĻŦā§āĨ¤ āĻĢāϞ⧠āĻ āύā§āϝāĻžāύā§āϝ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāϝā§āĻāĻŋ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύā§āϰ āĻĨā§āĻā§ āĻāĻžāϞ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻĻā§āĻā§āĻž āϏāĻšāĻāϤāϰ āĻšāĻŦā§ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻāύā§āϝāĨ¤
āϏā§āĻŽāĻžāĻŦāĻĻā§āϧāϤāĻž
āύāĻžāύāĻžāύ āϏā§āϝā§āĻ-āϏā§āĻŦāĻŋāϧāĻž āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āϏāĻŽā§āĻāĻžāĻŦāύāĻž āĻĨāĻžāĻāĻžāϰ āĻĒāĻžāĻļāĻžāĻĒāĻžāĻļāĻŋ āĻāĻ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻāϰ āĻāĻŋāĻā§āĻāĻž āϏā§āĻŽāĻžāĻŦāĻĻā§āϧāϤāĻžāĻ āĻāĻŋāύā§āϤ⧠āϰā§ā§āĻā§āĨ¤
- āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āϏā§āĻā§āĻāĻšā§āϞā§āĻĄāĻžāϰ āϝāĻĻāĻŋ āĻāĻŋāύā§āύ āĻāĻŋāύā§āύ āĻĻāϞā§āϰ āĻšā§ā§ āĻĨāĻžāĻā§ āĻāĻŦāĻ āϤāĻžāĻāĻĻā§āϰ āύāĻžāύāĻžāĻŦāĻŋāϧ āĻŦā§āĻļāĻŋāώā§āĻā§āϝ⧠āϝāĻĻāĻŋ āĻ āĻŽāĻŋāϞ āĻĻā§āĻāĻž āϝāĻžā§, āϤāĻŦā§ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āĻāĻŋāĻā§āĻāĻž āĻā§āĻāĻžāύā§āϤāĻŋ āĻĒā§āĻšāĻžāϤ⧠āĻšāĻŦā§āĨ¤ āĻāĻā§āώā§āϤā§āϰ⧠āϤāĻžāĻĻā§āϰ āĻāĻŋāϤāϰ āϏāĻāϝā§āĻ āϏā§āĻĨāĻžāĻĒāύ āĻāϰāĻžāϰ āĻŦā§āϝāĻžāĻĒāĻžāϰāĻāĻŋ āĻŽā§āϞāϤ āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻŦā§āĻāϤ⧠āĻ āϏā§āĻŦāĻŋāϧāĻž āĻšāϤ⧠āĻĒāĻžāϰ⧠āĨ¤ āĻāϰ āϝāĻž āĻāĻāĻāĻŋ āύāĻŋāϰā§āĻĻāĻŋāώā§āĻ āϏāĻŽāϏā§āϝāĻž āĻāĻŦāĻ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻāĻā§āĻāĻŋ āĻŦā§āĻāĻžāϰ āĻā§āώā§āϤā§āϰ⧠āĻŽā§āĻļāĻāĻŋāϞ āĻšā§ā§ āĻĻāĻžā§āĻžā§āĨ¤
- āĻšāĻ āĻžā§ āĻā§āύ⧠āĻĒāϰāĻŋāϏā§āĻĨāĻŋāϤāĻŋ āĻāĻŋāĻāĻŦāĻž āĻāϰā§āϰ⧠āĻ āĻŦāϏā§āĻĨāĻžā§ āϏā§āĻŦāĻžāĻāĻžāĻŦāĻŋāĻāĻāĻžāĻŦā§āĻ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻā§āϰ āĻĒā§āϰā§ā§āĻāύā§ā§āϤāĻž āĻŦāĻž āĻāĻžāĻšāĻŋāĻĻāĻž āĻ āύā§āϝ āϏāĻžāϧāĻžāϰāĻŖ āĻ āĻŦāϏā§āĻĨāĻžāϰ āĻā§ā§ā§ āϤāĻĢāĻžāϤ āĻšā§āĨ¤ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒā§ āĻā§āϰāĻžāĻšāĻ āϏāĻŽā§āĻĒāϰā§āĻā§ āĻāĻāĻāĻŋ āϏā§āĻļā§āĻā§āĻāϞ āϤāϤā§āϤā§āĻŦ āĻāĻĒāĻžāϤā§āϤ āĻĒāĻžāĻā§āĻž āĻā§āϞā§āĻ āĻāĻ āϏāĻŦ āĻŦā§āϝāĻžāĻĒāĻžāϰ⧠āĻāĻļāĻžāύā§āϰā§āĻĒ āĻŦāĻž āĻāϤāĻžāύā§āĻāϤāĻŋāĻ āϏāĻŽāĻžāϧāĻžāύ āĻĻā§āĻā§āĻž āϏāĻŽā§āĻāĻŦāĻĒāϰ āĻšā§ āύāĻžāĻšāĨ¤
āĻāĻĒāϏāĻāĻšāĻžāϰ
āĻāĻĒāύāĻŋ āĻā§āώā§āĻĻā§āϰ-āĻŽāĻžāĻāĻžāϰāĻŋ āϝ⧠āϧāϰāύā§āϰ āĻāĻĻā§āϝā§āĻā§āϤāĻžāĻ āĻšāύ āύāĻž āĻā§āύ āĻāĻ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻāϰ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āĻāĻĒāύāĻžāĻā§ āϞāĻžāĻāĻŦāĻžāύ āĻāϰāϤ⧠āĻĒāĻžāϰā§āĨ¤ āϤāĻžāĻ āύāĻžāύāĻžāĻŦāĻŋāϧ āĻŦāĻŋāώ⧠āϝāĻžāĻāĻžāĻ-āĻŦāĻžāĻāĻžāĻ āĻŦāĻŋāĻļā§āϞā§āώāĻŖ āĻĒā§āϰā§āĻŦāĻ āĻāϰ āϏāĻ āĻŋāĻ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ āύāĻŋāĻļā§āĻāĻŋāϤ āĻāϰā§āύāĨ¤ āϏāϰā§āĻŦā§āĻĒāϰāĻŋ āĻāĻ āĻāĻžāϏā§āĻāĻŽāĻžāϰ āĻāĻā§āϏāĻĒā§āϞā§āϰā§āĻļāύ āĻŽā§āϝāĻžāĻĒ āĻŦā§āϝāĻŦāĻšāĻžāϰ⧠āĻāĻĒāύāĻžāϰ āĻĒā§āϰāϤāĻŋāώā§āĻ āĻžāύā§āϰ āϏāĻžāϰā§āĻŦāĻŋāĻ āϏāĻžāĻĢāϞā§āϝā§āϰ āĻĒāĻĨ āĻāĻŽā§āĻŽā§āĻāύ āĻāϰā§āύāĨ¤










