হোয়াইট লেবেল নাকি প্রাইভেট লেবেল ই কমার্স?

হোয়াইট লেবেল ই-কমার্স, কে "রিসেলিং" হিসাবেও উল্লেখ করা হয়। এটি মূলত অন্য কোম্পানি বা ব্র্যান্ডের অধীনে থাকা পণ্য বা সার্ভিসকে বিক্রি করাকে বুঝায়। অর্থাৎ, হোয়াইট বা পাবলিক লেবেল ই-কমার্স হল একটি ব্যবসায়িক মডেল যেখানে একটি কোম্পানি একটি তৃতীয়-পক্ষ সাপ্লায়ার এর কাছ থেকে পূর্ব-তৈরি পন্য ব্যবহারের জন্য কিনে আনে এবং তারপর এই প্রোডাক্ট গুলোকে তাদের নিজস্ব উপায়ে রিব্র্যান্ড ও কাস্টমাইজ করে মার্কেটিং করে। এজন্য মূল সাপ্লায়ারদের আলাদা করে ই-কমার্স প্লাটফর্ম তৈরী করতে হয় না৷ অন্যদিকে মার্কেটিং টিমের ও পন্য তৈরী করার কোনো ঝামেলা পোহাতে হয় না।

মূলত, এটি বিজনেস গুলোকে কোনো ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম তৈরি না করেই অনলাইনে পণ্য বিক্রি করার অপশন দেয়। এই পদ্ধতিতে ওয়েবসাইট ডিজাইন, পেমেন্ট প্রসেসিং, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং শিপিং লজিস্টিক সহ অনলাইন রিটেলের দিকগুলো একটি আলাদা কোম্পানি বা টিম ম্যানেজ করে।

ধরুন, আপনার একটি স্থানীয় কফি শপ আছে আর সেই কফি আপনি অনলাইনে বিক্রি করতে চান, কিন্তু আপনি জানেন না কিভাবে একটি ওয়েবসাইট তৈরি করতে হয়। তাই আপনি এমন একটি কোম্পানির সাথে পার্টনারশিপ করলেন যারা অনলাইন স্টোর তৈরিতে বিশেষজ্ঞ। তারা অনলাইন স্টোর কে এমন ভাবে সেটআপ করবে যাতে অনলাইন স্টোর দেখে মনে হবে এটি আপনার কফি শপেরই অংশ।

এখানে আপনার বিজনেসের লোগো এবং পণ্য সহ সবকিছু থাকবে। কিন্তু ওয়েবসাইটের প্রযুক্তিগত জিনিসগুলো আপনার পার্টনার অর্গানাইজেশন ম্যানেজ করবে৷ এইভাবে, আপনার কফি শপের জন্য ওয়েবসাইট তৈরি না করেই অনলাইনে কফি বিক্রি করতে পারবেন আর এটাই ছিল হোয়াইট লেবেল ই-কমার্স।

Shopify, WooCommerce, BigCommerce এর মত কোম্পানি গুলো সাধারণত হোয়াইট লেবেল ই কমার্স স্ট্র্যাটেজি ফলো করে।

বাজারের গতি

হোয়াইট লেবেল ই-কমার্সের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য সুবিধা হল বাজারে দ্রুত প্রবেশ। ট্রেডিশনাল ই-কমার্সের বিকাশ খুবই সময়সাপেক্ষ এবং ব্যয়বহুল হতে পারে। কিন্তু হোয়াইট লেবেল বিজনেস গুলো খুব দ্রুত অনলাইন স্টোর ও মার্কেটিং করিয়ে নিতে পারে। কারন স্টোরের দায়িত্ব আগে থেকেই একটি কোয়ালিফাইড টিমের কাছে থাকে। কোম্পানি গুলো নিজেরা ওয়েবসাইট তৈরী না করেও মার্কেটিং করে বাজারে জায়গা করে নিতে পারে।

কম খরচ

একটি কাস্টম ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম তৈরি করার জন্য যথেষ্ট অর্থ এবং রানিং সিকিউরিটির জন্য খরচ প্রয়োজন। হোয়াইট লেবেল এক্ষেত্রে কার্যকর সমাধান কারন এখানে আলদা করে ওয়েবসাইট তৈরি, ডেভেলপার নিয়োগ, ম্যানেজমেন্ট খরচ করতে হয় না।

ঝুঁকি কম

একটি বেসপোক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম তৈরি করাতে অনেক রিস্ক থাকে, যার মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ এবং অপ্রত্যাশিত খরচ। হোয়াইট লেবেল ই-কমার্স এক্ষেত্রে কার্যকর সমাধান প্রদান করে এই ঝুঁকি গুলোকে হ্রাস করে৷ কারন কোম্পানি গুলো তাদের পণ্য লো মার্কেটিং কস্টে বিক্রি করে এবং এরপর এর সম্পূর্ণ দায়ভার মার্কেটিং টিমের কাছে চলে যায়। তাই বিক্রি পরবর্তী কোনো টেকনিক্যাল ইস্যুর জন্য আপনি দায়ী থাকবেন না।

বিজনেস ফোকাস

২০২১ সালের একটি স্ট্যাটিসটিক্স অনুযায়ী, ৪৭ শতাংশ ব্রান্ড ওনার রা মনে করেন, মার্কেটিং এবং বিজনেস প্রোডাক্ট ম্যানুফ্যাকচারিং একসাথে করার কারণে তাদের বিজনেস এ নেগেটিভ ইফেক্ট পড়ছে। তবে হোয়াইট লেবেল ই কমার্সে আপনার এই ঝামেলা পোহাতে হচ্ছে না৷ আপনি নিশ্চিত শুধুমাত্র মূল বিজনেস, প্রোডাক্ট ম্যানুফ্যাকচারিং ও কোয়ালিটি ইমপ্রুভমেন্ট নিয়ে কাজ করতে পারবেন।

প্রাইভেট লেবেল ই-কমার্স এ কোম্পানি গুলো নিজেদের ব্র্যান্ডিং সহ নিজস্ব পণ্য তৈরি এবং বিক্রি করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিজেদের কাছেই রাখে। তৃতীয় পক্ষের ডেভেলপারদের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, প্রাইভেট লেবেল কোম্পানি গুলো তাদের পণ্যগুলি নিজেরাই মার্কেটিং করে, সম্পূর্ণ উৎপাদন প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করে এবং একটি ইউনিক ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি তৈরি করে।

উদাহরণ: AmazonBasics হল একটি সুপরিচিত প্রাইভেট লেবেল ই-কমার্স ব্র্যান্ড যা Amazon তৈরি করেছে। তারা ইলেকট্রনিক্স, হোম প্রোডাক্ট এবং আরও অনেক প্রোডাক্টের হিউজ পরিমাণ স্টক অফার করে, যা AmazonBasics ব্র্যান্ডের অধীনে বিক্রি হয়। এই পণ্যগুলি বিশেষভাবে Amazon-এর জন্য ডিজাইন এবং তৈরি করা হয়েছে। এখানে অন্য কোনো অর্গানাইজেশন ইনভলভ থাকবে না এবং এই প্লাটফর্মের সকল টেকনিক্যাল ইস্যু, ম্যানেজমেন্ট, কন্ট্রোল এর দায়ভার অ্যামাজন ই বহন করবে।

১. ব্র্যান্ড নিয়ন্ত্রণ:

প্রাইভেট লেবেল ই-কমার্স আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখতে দেয়। আপনি একটি ইউনিক ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি ডেভেলপ করতে পারবেন, মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আপনার ব্র্যান্ডের গ্রাহকদের মধ্যে বিশ্বাস স্থাপন করতে পারবেন।

২. পণ্য কাস্টমাইজেশন:

আপনার টার্গেটেড অডিয়েন্স এর পছন্দ এবং চাহিদা পূরণের জন্য পণ্য কাস্টমাইজ করার স্বাধীনতা আপনার কাছেই থাকবে। যার ফলে গ্রাহকের সন্তুষ্টির বিষয়টি আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে।

৩. ডাইভার্সিটি:

প্রাইভেট লেবেলিং আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডের অধীনে বিভিন্ন পণ্য অফার করার সুযোগ দেয়। আপনি আপনার পণ্যের ক্যাটালগকে আরো বৈচিত্র্যময় করে, একটি বৃহত্তর গ্রাহক বেসের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।

৪. গ্রাহকের আনুগত্য:

যেহেতু এখানে গ্রাহকের সাথে আপনার সরাসরি ইনভলভমেন্ট থাকবে, সময়ের সাথে সাথে, গ্রাহকরা আপনার ব্র্যান্ডকে চিনতে এবং বিশ্বাস করতে শুরু করবে। এবং আপনি তাদের সাথে শক্তিশালী, দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারবেন।

৫. মূল্য নির্ধারণের ফ্লেক্সিবিলিটি:

আপনি আপনার বিজনেসের প্রোফিট বাড়ানোর জন্য সুবিধামত প্রাইসিং গুলো ম্যানেজ করতে পারবেন এবং মার্কেটে কার্যকরভাবে কম্পিট করতে পারবেন।

এক নজরে হোয়াইট লেবেল ও প্রাইভেট লেবেল ই কমার্স এর কিছু উল্লেখযোগ্য পার্থক্য -







হোয়াইট লেবেল নাকি প্রাইভেট লেবেল এর মধ্যে আপনি কোনটি সিলেক্ট করবেন তা নির্ভর করবে আপনার বিজনেসের উদ্দেশ্য, রিসোর্স এবং দক্ষতার ওপর।

আপনি যদি খুব দ্রুত একটি ব্র্যান্ড ডেভেলপ করে মার্কেট এ প্রবেশ করতে চান এবং কম ইনিশিয়াল ইনভেস্টমেন্ট করতে চান, তাহলে আপনার জন্য পার্ফেক্ট সল্যুশন হচ্ছে হোয়াইট লেবেল ই-কমার্স।

অন্যদিকে আপনি যদি লং-টার্ম ব্রান্ড আইডেন্টিটি তৈরি করতে চান, এবং নিজের পণ্যের সব রকম কন্ট্রোল নিজের কাছে রাখতে চান তাহলে প্রাইভেট লেবেল বেটার অপশন। তবে এক্ষেত্রে গুনতে হবে কিছু এক্সট্রা ইনিশিয়য়াল কস্ট এবং রিস্ক। বিনিময়ে হয়ার প্রেফিটের সম্ভবনা।

আলটিমেটলি, আপনার বিজনেসের স্ট্র্যাকচার, গোল, আপনার বাজেট, মার্কেটের বর্তমাব অবস্থার ওপর ভিত্তি করেই ডিসিশন নিতে হবে। তাছাড়া এমন অনেক নামীদামী প্রতিষ্ঠান এখন হোয়াইট ও প্রাইভেট লেবেল দুটো স্ট্র্যাটেজিই এপ্লাই করে তাদের পন্যের ডাইভার্সিটি বাড়াচ্ছে।

হোয়াইট লেবেল ও প্রাইভেট লেবেল ই-কমার্স দুটো সম্পূর্ণ ভিন্ন স্ট্র্যাটেজি আর দুটোর ই নিজস্ব সুবিধা অসুবিধা রয়েছে। ডিজিটাল মার্কেটিং এর ফিল্ডে নানারকম মার্কেটার, মার্চেন্ট, ব্যাবসায়ী রয়েছে, যাদের উদ্দেশ্য, বাজেট, স্কিল, পার্সপেক্টিভ আলাদা। তাই ডিজিটাল মার্কেটিং এর এই বিশাল পরিসরে জায়গা করে নেয়ার জন্য আলাদা আলাদা স্ট্র্যাটেজি অবলম্বন করা জরুরি। আপনার বিজনেসের সার্বিক অবস্থা বিবেচনা করেই উপযুক্ত মার্কেটিং স্ট্যাটেজিই অবলম্বন করতে হবে। আর যেকোনো কৌশলই কার্যকরভাবে এপ্লাই করা হলে White Label এবং Private Label ই-কমার্স দুটোতেই সফলতা অর্জনের করা সম্ভব।