মোবাইল ব্যাংকিং হল এমন একটি পরিষেবা যা গ্রাহকদের তাদের মোবাইল ফোনের মাধ্যমে তাদের ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা করার সুযোগ প্রদান করে। এই পরিষেবাটি গ্রাহকদের কোনো ব্যাংকের শাখায় না গিয়ে, তাদের স্মার্টফোন বা সাধারণ মোবাইল ফোন ব্যবহার করে, টাকা স্থানান্তর, বিল পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখা, এবং অন্যান্য ব্যাংকিং লেনদেন করার সুবিধা দেয়। মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ বা একটি সংক্ষিপ্ত SMS এর মাধ্যমে গ্রাহকরা যেকোনো সময়, যেকোনো স্থান থেকে ব্যাংকিং ট্রানজেকশন সম্পন্ন করতে পারেন।
গ্রাহকদের তাদের মোবাইল ফোনে নিরাপদে লগ ইন করতে হয় এবং ব্যাংকের দেয়া তথ্য ব্যবহার করতে হয়, যেমন ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, অথবা OTP। মোবাইল ব্যাংকিং নিরাপদ এবং দ্রুত লেনদেনের সুযোগ প্রদান করে এবং এটি গ্রাহকদের সময়, প্রচেষ্টা, এবং পণ্যের ক্ষেত্রে স্থানীয় ব্যাংকিং সুবিধার প্রয়োজনকে কমিয়ে দেয়। এই পদ্ধতি গ্রাহকদের জন্য আরো সুবিধাজনক ও সময়সাশ্রয়ী পেমেন্ট মেথড হিসেবে ব্যাপক জনপ্রিয় হয়ে উঠছে।