রেড ওশান এবং ব্লু ওশান স্ট্র্যাটেজি (Red Ocean & Blue Ocean Strategy with Example

অধ্যাপক চ্যান কিম ও রেনি মাউবোর্ন ২০০৫ সালে প্রথম তাদের ইন্টারন্যশনাল বেস্ট সেলার Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant বইটিতে Red Ocean এবং Blue Ocean ধারণা দুটির সাথে সবাইকে পরিচয় করিয়ে দেন। লেখকদ্বয় “Ocean” বা সমুদ্র উপমাটি এখানে দুটি বিশাল মার্কেট অবস্থান বর্ণনা করতে ব্যবহার করেছেন:

প্রথমটি Red Ocean, যা প্রচন্ড প্রতিযোগিতা মূলক অস্থির একটি বাজার স্থান। যেখানে অনেক বেশি প্রতিযোগির একসাথে অবস্থান এর কারনে ইতিমধ্যে Bloody বা রক্তাক্ত লাল সমুদ্রের মত অবস্থা বিরাজ করছে।

অন্যটি Blue Ocean, যা কম প্রতিযোগিতা মূলক অজানা এবং অব্যবহৃত একটি বাজার স্থান। যেখানে সব কিছু যেন একেবারে নীল সমুদ্রের মতই স্বচ্ছ এবং পরিষ্কার। সহজ ভাষায়, Red Ocean মানে অনেক বেশি প্রতিযোগিতা, আর Blue Ocean মানে প্রতিযোগিতা একেবারেই নেই, থাকলেও তুলনামূলক খুবই কম।

ট্রেডিশনাল কোম্পানি গুলো মূলত Red Ocean পরিবেশে কাজ করে অভ্যস্ত, যেখানে ব্যবসাগুলি মার্কেটের বড় একটি অংশ দখল করার জন্য প্রতিনিয়ত প্রতিযোগিতা করতে থাকে। এ কৌশলটির মূল লক্ষ্য থাকে নিজেদের পণ্য নিয়ে প্রতিযোগীপূর্ণ বাজারে টিকে থাকা। প্রতিদ্বন্দ্বীদের হারাতে কোম্পানিগুলো তাদের পণ্যকে অন্যদের থেকে আলাদা ভাবে উপস্থাপন করার চেষ্টা করে। এছাড়াও আরো বিশেষ কিছু কৌশল থাকে যেমন - পণ্যের সাথে নতুন নতুন ফিচার যুক্ত করা, নির্দিষ্ট কাস্টমার গোষ্ঠীকে টার্গেট করা, চমৎকার গ্রাহক সেবা এবং বাজার দখলের জন্য পণ্যের মূল্য যথাসম্ভব কম নির্ধারণ করা ইত্যাদি।

উল্টোদিকে, Blue Ocean পরিবেশের কৌশলগত উদ্দেশ্য একদমই প্রতিযোগিদের হারানোর নয়। এই ধারনাটাই এখানে অপ্রাসঙ্গিক। পুরো কৌশলটির উদ্দেশ্যই হল সম্পূর্ণ নতুন একটি পথের দিকে যাত্রা করা এবং নতুন একটি ব্যবসা আবিষ্কার করা যা এখনো কেউ শুরুই করেনি। সুতরাং, এ যাত্রায় কোন প্রতিযোগিতা নেই, বাজার দখল এবং মূল্য নির্ধারণের কোন চাপ নেই, বরং সফল হতে পারলেই বিক্রি ও লাভের বিপুল সম্ভাবনা রয়েছে।

Red Ocean স্ট্র্যাটেজি এবং Blue Ocean স্ট্র্যাটেজি এর উদাহরণ

এবার Red Ocean এবং Blue Ocean কৌশল দুটিকে আরো একটু পরিষ্কারভাবে বোঝার জন্য চলুন কিছু উদাহরণ দেখি -

ফাস্ট-ফুড চেইন ম্যাকডোনাল্ডস (McDonald’s) হল Red Ocean কৌশলের সফল বাস্তবায়নের একটি সেরা উদাহরণ। সে সময়ে বাজারে অসংখ্য প্রতিযোগী বিদ্যমান থাকা সত্ত্বেও ফাস্ট-ফুড দুনিয়ায় নতুন নতুন খাবারের ভ্যারিয়েশন, মূল্য নির্ধারণের বেলায় দারুন সব ডিসকাউন্ট এবং নিজেদের বৈচিত্রময় হাই-প্রোফাইল কমার্শিয়াল নিয়ে তারা এই ইন্ডাস্ট্রিতে প্রবেশ করে। এরপর তাদের সফলতার ইতিহাস সবারই জানা।

ফ্রেশ সব উপাদান দিয়ে তৈরী উন্নত মানের বার্গার ডেলিভারের সাথে সাথে তারা তাদের বিজনেস প্রোফাইল এবং অথেনটিসিটি আজো সমান গুরুত্বের সাথে পরিচলনা করছে, যে কারনে ম্যাকডোনাল্ডস এখনো তাদের সফলতার শীর্ষে টিকে থাকতে পেরেছে।

Red Ocean কৌশলের আরেকটি উদাহরণ যদি আমরা দেখি, মালেশিয়া এয়ারলাইন্স (Malaysia Airlines) এবং এয়ার এশিয়া এয়ারলাইন্স (Air Asia Airlines) তাদের অন্যান্য প্রতিযোগিদের থেকে এগিয়ে থাকার জন্য প্রতিনিয়ত Red Ocean কৌশল ব্যবহার করে থাকে। এয়ার এশিয়া মালয়েশিয়ার একটি বিখ্যাত বিমান সেবা সংস্থা।

এটি সর্বদাই তাদের অন্যান্য প্রতিযোগি যেমন - ফায়ারফ্লাই, মালিন্ডো, মালেশিয়া এয়ারলাইন্স এদের সাথে প্রতিযোগিতা করতে থাকে শুধু মাত্র সবার থেকে এগিয়ে থেকে নিজেদের লক্ষ্য অর্জন করার জন্য। এয়ার এশিয়া প্রতিনিয়ত অন্যদের থেকে হ্রাসকৃত মূল্যে ফ্লাইট ভাড়া অফার করতে থাকে। অন্যদিকে, মালেশিয়া এয়ার লাইন্সও প্রায়ই এয়ার এশিয়াকে হারাতে আরো কম মূল্যে ফ্লাইট ভাড়া অফার করতে শুরু করে। সুতরাং, একই বাজারে তারা একে অপরের সাথে লড়াই করছে। এটি Red Ocean Strategy বা কৌশলের সম্পূর্ণ বাস্তব একটি উদাহরণ।

Blue Ocean কৌশল নিয়েও অনেক সফল উদাহরণ রয়েছে। তেমনই সফল এক উদাহরণ হিসেবে বলা যায় অ্যাপল আইপডের (Apple iPod) কথা। অ্যাপল যখন ২০০১ সালে আইপড তৈরী করেছিল, তখন তারা কেবল নতুন একটি ডিভাইস ই তৈরী করেনি, তারা সম্পূর্ণ নতুন একটি প্রোডাক্ট ক্যাটাগরিই তৈরী করতে সক্ষম হয়েছিল।

সম্পূর্ণ নতুন ধারার একটি ডিজিটাল মিউজিক প্লেয়ার তারা বাজারে নিয়ে এসেছিল, যা দিয়ে এর ব্যবহারকারীরা একসাথে অনেক গুলো সর্বোচ্চ অডিও কোয়ালিটির গান শুনতে পারত। স্টিভ জবস’র (Steve Jobs) ভাষায় যা ছিল, “Lets you put your entire music collection in your pocket and listen to it wherever you go.” যেহেতু ওই সময়ে তারা একাই শুরু করেছিল, তাই প্রথম অল্প কয়েক বছরেই তারা বিপুল অর্থ কামিয়ে নিয়েছিল। Blue Ocean কৌশল ব্যবহার করে অ্যাপল তাদের অন্য আরেকটি সার্ভিস আইটিউনস (iTunes) দিয়েও দারুনভাবে সফল হয়েছিল।

আইটিউনস লঞ্চের আগে শ্রোতারা ইন্টারনেট থেকে অবৈধভাবে গান ডাউনলোড করত। এরপর আইটিউনস ডিজিটাল মিউজিক প্লাটফর্মের মাধ্যমে বৈধভাবে গান বিক্রির নতুন একটি উপায় বের করে। যেখানে গ্রাহক এবং আর্টিস্ট রা উভয়ই উপকৃত হতে পেরেছে আর ডিজিটাল মিউজিক ইন্ডাস্ট্রিতে আইটিউনস এখনো শীর্ষস্থান দখল করে আছে।

Blue Ocean কৌশলের আরো একটি চমৎকার আর জনপ্রিয় উদাহরণ হচ্ছে হালের নেটফ্লিক্স (Netflix)। মুভি কিংবা ওয়েব সিরিজ দেখার ধারণাকে আমূল পরিবর্তন করে দিয়ে সম্পূর্ণ নতুন এক ব্যবসায়িক মডেল তৈরী করতে সক্ষম হয়েছে এই নেটফ্লিক্স। নেটফ্লিক্স Blue Ocean কৌশল ব্যবহার করে সবচেয়ে সফল হওয়া কোম্পানি গুলোর মধ্যে একটি।

Red Ocean স্ট্র্যাটেজি এর সুবিধা -

• প্রথমত, বাজার অবস্থা ইতিমধ্যে তৈরী করাই থাকে। তাই নতুন মার্কেটপ্লেস তৈরীর চিন্তা নেই।
• দ্বিতীয়ত, প্রতিষ্ঠিত পরিষেবা এবং পণ্যগুলির ভালো চাহিদা থাকে। সেসব পরিষেবা এবং পণ্যসমূহের একসাথে অনেক গ্রাহকও থাকে। তাই নতুন কোম্পানি সেসব গ্রাহকদেরই টার্গেট হিসেবে ব্যবহার করতে পারে।
• তৃতীয়ত, নতুন কোম্পানী গুলো প্রতিষ্ঠিত প্রতিযোগিদের থেকে ব্যবসায়িক আইডিয়া ও উন্নতি করার ধারণা পেয়ে থাকে।
• এছাড়াও, নতুন কোম্পানী গুলো নির্দিষ্ট সেক্টরে গভীর অভিজ্ঞতা রয়েছে এরকম দক্ষ কর্মী সহজেই নিয়োগ দিতে পারে।

Red Ocean স্ট্র্যাটেজি এর অসুবিধা -

• প্রথমত, প্রতিষ্ঠিত প্রতিযোগিরা এই বাজারে অনেক দিনের অভিজ্ঞ, তাই তাদের হারানো কঠিন হয়ে থাকে।
• দ্বিতীয়ত, কোম্পানিকে খরচ এবং লাভ উঠিয়ে নিয়ে আসার দিকে অনেক ফোকাস রাখতে হয়। যা কোন নতুন কোম্পানির জন্য অবশ্যই কঠিন একটি বিষয়।

Blue Ocean স্ট্র্যাটেজি এর সুবিধা -

• প্রথমত, একেবারেই নেই অথবা থাকলেও খুব কম সংখ্যক কোম্পানির একই রকম প্রোডাক্ট বাজারে থাকে। তাই এই বাজারে প্রতিযোগিতা করার ঝামেলা একবারে নেই বললেই চলে।
• দ্বিতীয়ত, যেহেতু এই বাজারে কোন প্রতিদ্বন্দ্বী নেই, তাই এই কৌশলের উপর ভিত্তি করে প্রথম প্রবেশকারী হিসেবে যে কোন কোম্পানির সুযোগ সুবিধা ও বিক্রির পরিমান সর্বোচ্চ হবে।
• তৃতীয়ত, যেহেতু কোন প্রতিযোগি নেই, তাই পণ্যের মুল্যও বেশি নির্ধারণ করা যায়। এর ফলে লাভের পরিমানও বিপুল হবে।

Blue Ocean স্ট্র্যাটেজি এর অসুবিধা -

• প্রথমত, নতুন ব্যবসায়ীদের জন্য Blue Ocean অবস্থার উদ্ভাবন অবশ্যই কঠিন। ব্যবসায়িক ভাবে লাভবান হওয়া যাবে এরকম নতুন কোন ধারণা নিয়ে আসার জন্য দীর্ঘ রিসার্চেরও প্রয়োজন।
• দ্বিতীয়ত, নতুন কোন কিছু শুরু করে দিলেই যে মানুষ সেটি গ্রহণ করবে বা প্রথমেই খুব ভালো সাড়া ফেলে দিবে এরকম সবক্ষেত্রে এরকম নাও হতে পারে।
• তৃতীয়ত, খুব তাড়াতাড়ি কোন বাজারে নেমে পড়াটা ঝুঁকির কারনও হতে পারে। দেখা গেল সেই পণ্যের সাথে সবার ইউজড হতে হতেও অনেক সময় লেগে গেল, ততদিনে নতুন ব্যবসাটি হয়তো লসের মুখে পরে যাবে। গ্রাহকের বিশ্বস্থতা অর্জনও সময় সাপেক্ষ একটি ব্যপার।

• Red Ocean এ একই মার্কেটে প্রতিযোগিতা হয়, Blue Ocean ভিন্ন একটি মার্কেটই তৈরী করে নেয়।
• Red Ocean এ বিদ্যমান মার্কেটে একসাথে অনেক প্রতিদ্বন্দ্বী লড়াই করে, Blue Ocean এ একজন একাই মার্কেট ডমিনেট করে।
• Red Ocean প্রতিযোগিরা একে অন্যকে হারায়, Blue Ocean প্রতিযোগিতা কথাটাই অর্থহীন কিংবা অপ্রাসঙ্গিক।
• Red Ocean এ প্রতিযোগিদের উপর আলাদা ফোকাস থাকবে, Blue Ocean এ নতুন ইন্ডাস্ট্রি তে ফোকাস থাকবে।
• Red Ocean এ বিদ্যমান ভোক্তারা অগ্রাধিকার পাবে, Blue Ocean নতুন নতুন ভোক্তা তৈরী করবে।
• Red Ocean এর মার্কেট ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত, Blue Ocean এর মার্কেট প্রতিষ্ঠিত করে নিতে হবে।
• Red Ocean এ বিদ্যমান চাহিদা গুলোরই সেবা প্রদান করতে হবে, Blue Ocean এ নতুন চাহিদার উদ্ভাবন করতে হবে।

সংক্ষেপে, Red Ocean স্ট্র্যাটেজি বর্তমানে বিদ্যমান কোন মার্কেটের জন্য প্রতিদ্বন্দ্বীতাকে বোঝায়, যেখানে Blue Ocean সম্পূর্ণ নতুন মার্কেটপ্লেস তৈরীতে তাগিদ দেয়। এখন প্রশ্ন কিন্তু Red Ocean ভালো নাকি Blue Ocean ভালো এটা না, বরং কোন স্ট্র্যাটেজি টি আপনার সফলতার কারন হবে সেটার।

উপরোক্ত আলোচনার উপর ভিত্তি করে বলা যায় যে, কম ঝুঁকি নিয়ে নিরাপদে বেশি সাফল্য এবং বিপুল ভাবে লাভবান হওয়ার জন্য Blue Ocean স্ট্র্যাটেজি ভালো একটি উপায়। আবার অন্যদিকে, সঠিকভাবে প্রয়োগ করতে পারলে Red Ocean স্ট্র্যাটেজি দিয়েও সফলতা এবং মুনাফা অর্জন করা সম্ভব। দুটি কৌশলের প্রয়োগই ভিন্ন ভিন্ন অবস্থান ও পণ্যের উপর প্রয়োগে চমৎকার সফলতা এনে দিতে পারে।