শপার মার্কেটিং গ্রাহকদের ক্রয়ের পুরো যাত্রায় — দোকানে প্রবেশ থেকে চেকআউট পর্যন্ত — তাদের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে। এটি কনজিউমার মার্কেটিং থেকে আলাদা কারণ এটি 'যে কেনে' তাকে লক্ষ্য করে, 'যে ব্যবহার করে' তাকে নয়।
যেমন, একজন মা বাচ্চার খাবার কেনে — মা হলো শপার, বাচ্চা হলো কনজিউমার। শপার মার্কেটিং মায়ের ক্রয় সিদ্ধান্তকে লক্ষ্য করে।
ইন-স্টোর ডিসপ্লে, পণ্যের অবস্থান, মূল্য প্রচার এবং প্যাকেজিং শপার মার্কেটিংয়ের গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।