Conversion
ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে Conversion বলতে বোঝায়, একজন ভিজিটর যখন আপনার ওয়েবসাইটে এসে আপনি যা চান ঠিক সেই কাজটি করে, তখন তাকে একটি কনভার্সন বলা হয়। এই কাজটি হতে পারে কোনো প্রোডাক্ট কেনা, ফর্ম পূরণ করা, ইমেইল সাবস্ক্রাইব করা, কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করা বা কোনো লিংকে ক্লিক করা। অর্থাৎ, আপনি একজন ভিজিটরকে যে উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইটে এনেছেন, সে যদি সেই কাজটা করে – তাহলেই সেটা কনভার্সন।
উদাহরণ হিসেবে ধরুন, আপনি একটি অনলাইন শপ চালান। আপনি চাচ্ছেন, মানুষ আপনার সাইটে এসে প্রোডাক্ট দেখবে এবং অর্ডার করবে। কেউ যদি সত্যি অর্ডার করে, তাহলে এটা আপনার জন্য একটি কনভার্সন। সবসময় মনে রাখতে হবে, কনভার্সন মানেই শুধু বিক্রি নয়। ভিন্ন ভিন্ন ব্যবসা বা ওয়েবসাইটের জন্য কনভার্সনের মানে ভিন্ন হতে পারে। যেমন, কোনো শিক্ষামূলক ওয়েবসাইটে কনভার্সন হতে পারে – একজন ব্যবহারকারী যদি কোনো কোর্সে রেজিস্ট্রেশন করে। Conversion Rate হচ্ছে কতজন ভিজিটর এসেছিল এবং তাদের মধ্যে কতজন কনভার্ট হয়েছে তার হার। এই রেট যত বেশি, তত ভালো।