ইমেইল মার্কেটিংয়ে আপনি যদি ১০০ জনকে ইমেইল পাঠান, কিন্তু মাত্র ২০ জন খুলে দেখে, তাহলে ওপেন রেট হবে ২০%। এই হার বুঝতে সাহায্য করে আপনার ইমেইল কতটা আকর্ষণীয়।
একটা ভালো ওপেন রেট নির্ভর করে অনেক কিছুর ওপর। যেমন সাবজেক্ট লাইন কেমন, সেন্ডারের নাম পরিচিত কিনা, ইমেইল ঠিক সময়ে গেছে কিনা, ইত্যাদি। মনে করুন, আপনি লিখলে: "মাত্র ১ ঘণ্টার জন্য ৫০% ছাড়!"—এই ধরনের সাবজেক্ট লাইনে মানুষ দ্রুত ক্লিক করে।
আরেকটা বিষয় হলো, অনেকেই মোবাইলে ইমেইল পড়ে। তাই সাবজেক্ট ছোট ও পরিষ্কার হওয়া উচিত। ওপেন রেট হলো এমন একটি পরিসংখ্যান যা বলে দেয়, কতজন ইমেইল খুলছে। এটি ভালো হলে বোঝা যায় পাঠকের আগ্রহ আছে।