Digital Marketing
Social Proof
245 views
অনলাইনে কিছু কেনার আগে আমরা প্রায়ই অন্যদের রিভিউ দেখি বা জানার চেষ্টা করি, অন্যরা সেটি কিনে সন্তুষ্ট কি না। এটাকেই বলে Social Proof। অর্থাৎ, মানুষ তখনই বেশি বিশ্বাস করে যখন দেখে অন্যরাও সেটি ব্যবহার করছে বা প্রশংসা করছে।
মনে করুন, আপনি একটি নতুন ফোন কিনতে চাইছো। দোকানে যানয়ার আগে আপনি ইউটিউবে রিভিউ খুঁজে দেখলে, ফেসবুকে অন্যদের মন্তব্য দেখলে। যদি দেখেন সবাই বলছে ভালো, তবে আপনার বিশ্বাস আরও দৃঢ় হয়।
বিজনেসে Social Proof খুব গুরুত্বপূর্ণ। অনলাইন শপিং সাইটে "৫০০ জন কিনেছে", "৯৫% কাস্টমার সন্তুষ্ট", "৪.৮ স্টার রেটিং"—এই কথাগুলো আমাদের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে। গ্রাহকের রিভিউ, টেস্টিমোনিয়াল, ইনফ্লুয়েন্সারের মতামত, এমনকি সংখ্যা (যেমন "১০ হাজার সাবস্ক্রাইবার")—সবই Social Proof-এর আওতায় পড়ে।