আপনি হয়তো ভাবছো, ইমেইল পাঠালে তা ঠিকই ইনবক্সে যাবে। কিন্তু সবসময় তা হয় না। অনেক সময় ইমেইল স্প্যাম ফোল্ডারে চলে যায়। এর কারণ হলো স্প্যাম স্কোর।
Spam Score মানে হলো, আপনার ইমেইল কতটা স্প্যাম হওয়ার সম্ভাবনা রাখে। এটি বিভিন্ন বিষয় দেখে নির্ধারণ করা হয়, যেমন ইমেইলের ভাষা, সাবজেক্ট লাইন, অতিরিক্ত লিঙ্ক, সন্দেহজনক কোড, এমনকি সেন্ডারের ইমেইল আইডিও।
তাই ভালো Spam Score রাখতে হলে নির্ভরযোগ্য সফটওয়্যার ব্যবহার করা দরকার। এছাড়া DKIM ও SPF সঠিকভাবে সেটআপ করতে হয়। ইমেইলের সাবজেক্ট ও কনটেন্ট হতে হবে বিশ্বাসযোগ্য ও নিরপেক্ষ।