9 articles
Google আপনাকে বিনামূল্যে search দেয়, Netflix মাসিক ফি নেয়, Uber-এর একটিও গাড়ি নেই — তবুও এরা বিলিয়ন ডলারের কোম্পানি। আসলে কীভাবে? উত্তর লুকিয়ে আছে তাদের Business Model-এ। এই নিবন্ধে বিশ্বের ১০টি সেরা কোম্পানির — Google, Amazon, Apple, Netflix, Uber, bKash, IKEA, Gillette, Airbnb এবং Tesla — exact money-making mechanism বাস্তব সংখ্যা ও উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্রতিটি কোম্পানি শেখায় ভিন্ন একটি শিক্ষা — advertising থেকে subscription, razor-blade থেকে platform model পর্যন্ত। Business Model সত্যিকার অর্থে বুঝতে চাইলে এই ১০টি case study অবশ্যপাঠ্য।

বেশিরভাগ উদ্যোক্তা Business Model আর Business Plan-কে একই জিনিস মনে করেন — এটা একটা বড় ভুল। বিনিয়োগকারীরা 'business plan' চান, কিন্তু আসলে বুঝতে চান আপনার 'business model'। দুটো সম্পূর্ণ আলাদা টুল, আলাদা উদ্দেশ্যে। Business Model হলো আপনার আয়ের লজিক — WHY এবং HOW আপনি টাকা বানান। Business Plan হলো বিস্তারিত execution roadmap — সংখ্যা, timeline, কৌশল। Model = GPS-এর দিকনির্দেশনা। Plan = প্রতিটি মোড়ের বিস্তারিত নির্দেশনা। কোনটি আগে দরকার, কখন কোনটি ব্যবহার করবেন, বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে কোনটি বেশি উপকারী — সব নিয়ে এই বিস্তারিত তুলনামূলক গাইড।

আপনার কাছে দারুণ একটি পণ্য আছে — কিন্তু আপনি আসলে টাকা কীভাবে বানাবেন? সেটাই Business Model। Google বিনামূল্যে সার্চ দেয় অথচ বছরে ৩০০ বিলিয়ন ডলার আয় করে। Uber-এর একটি গাড়িও নেই অথচ কোম্পানির মূল্য ১৩০ বিলিয়ন ডলারের বেশি। Amazon শুধু e-commerce নয় — cloud, subscription, advertising, marketplace সব একসাথে। Business Model মানে শুধু পণ্য বিক্রি নয় — এটা হলো একটি ব্যবসা কীভাবে মূল্য তৈরি করে, পৌঁছে দেয় এবং সেই মূল্য থেকে আয় করে তার পূর্ণ চিত্র। Subscription থেকে Freemium, Advertising থেকে Marketplace, Razor-and-Blade থেকে SaaS — ১৫টি প্রধান Business Model, Alexander Osterwalder-এর Business Model Canvas, বিশ্বের সেরা কেস স্টাডি এবং বাংলাদেশের প্রেক্ষাপট নিয়ে এই বিস্তারিত গাইড।

অ্যাড অন মডেলে মূলত কোনো একটি পণ্য বা পরিসেবার জন্য বাজারে অন্য প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের তুলনায় কম মূল্য (কোনো কোনো ক্ষেত্রে বিনামূল্য) নির্ধারণের মাধ্যমে গ্রাহক চাহিদা সৃষ্টি করা হয়। আর পণ্য বা সেবাটি এমনভাবে উপস্থাপন করা হয় যেন গ্রাহক মনে ঐ নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার বাইরেও ঐ পণ্য সংশ্লিষ্ট অতিরিক্ত ফিচার কিংবা সেবার প্রতি প্রয়োজনীয়তা সৃষ্টি হয়। এর ফলে গ্রাহক ঐ পণ্যটির বাইরেও অন্যান্য পরিষেবা গুলোও অতিরিক্ত অর্থের বিনিময়ে ক্রয় করে। এভাবে এই অ্যাড অন বিজনেস মডেল টি মূলত কাজ করে থাকে।

সাবস্ক্রিপশন মডেল এ গ্রাহকরা মূলত কোনও সেবা বা পণ্য ব্যবহারের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের ভিত্তিতে সাবস্ক্রিপশন ফি প্রদান করে থাকে। মাসিক বা বাৎসরিক ভিত্তিতেই বেশিরভাগ সাবস্ক্রিপশন মডেল ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠান গুলো চার্জ বা সাবস্ক্রিপশন ফি নিয়ে থাকে। প্রতিষ্ঠানভেদে এই সময়ের ব্যতিক্রম হয়ে থাকে। এটি সম্পূর্ণ প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব কৌশলের উপর নির্ভর করে।

ফ্রিমিয়াম মডেলে মূলত গ্রাহকদের মূল সেবাটির সীমিত কিছু ফিচার বিনামূল্যে ব্যবহার করতে দেওয়া হয়। সেবাটি এমনভাবে উপস্থাপন করা হয়, যেন গ্রাহকদের বিনামূল্যে ফিচারগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে ধীরে ধীরে সেবাটির প্রতি আস্থা এবং নির্ভরশীলতা সৃষ্টি হয়।

বেইট এন্ড হুক মডেলে মূলত দুই ধরনের পণ্য কে একে অপরের পরিপূরক হিসেবে তৈরী করা হয়। এক্ষেত্রে মৌলিক বা ব্যসিক যে পণ্যটি সেটিই মূলত হুক। আর এই মডেল ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানগুলো মৌলিক বা ব্যসিক পণ্যটি একদম সস্তা কিংবা বিনামূল্যে গ্রাহককে দিয়ে থাকে। আর এর সহায়ক বা পরিপূরক যে পণ্যটি থাকে সেটিই মূলত বেইট। মানে এই সহায়ক বা পরিপূরক পণ্যটি বিক্রয়ের মাধ্যমেই প্রতিষ্ঠানটি মূল লাভ করে থাকে।

কাস্টমার ডেটা মনিটাইজেশন মডেলে গ্রাহকদেরকে মূল সেবাটি বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। অতঃপর সুষ্ঠু পদ্ধতিতে গ্রাহকদের যাবতীয় তথ্যাবলি সংগ্রহ করে অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রয় করা হয়। আর এই গ্রাহক তথ্য বিক্রয়ের মাধ্যমেই মূলত এই কাস্টমার ডেটা মনিটাইজেশন মডেল ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানগুলো মূল আয় করে থাকে।

শেয়ারিং ইকোনমি মূলত দুই পক্ষের (Peer to Peer) সমন্বয়ে গঠিত এমন একটি বিজনেস মডেল, যেখানে মূল প্রতিষ্ঠানটি একটি মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে। এক্ষত্রে প্রতিষ্টান গুলো মূলত দুই পক্ষ অর্থাৎ সেবা প্রদানকারী এবং সেবা গ্রহণকারীদের মাঝে প্রযুক্তির সহায়তায় নিজস্ব কৌশলে সংযোগ করে দেয়।

ব্যবসায়িক মডেল নির্ধারণ করে একটি কোম্পানি কীভাবে মূল্য তৈরি, বিতরণ এবং ধরে রাখে। বিভিন্ন ব্যবসায়িক মডেল বোঝা উদ্যোক্তাদের রাজস্ব, ব্যয় কাঠামো এবং প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান সম্পর্কে কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।