রিটেইল মার্কেটিং হলো খুচরা ব্যবসায়ীদের দ্বারা ব্যবহৃত কৌশল যা গ্রাহকদের দোকানে আনতে এবং ক্রয় বাড়াতে সাহায্য করে। এতে স্টোর লেআউট, পণ্য সাজানো, মূল্য নির্ধারণ, প্রমোশন এবং গ্রাহক সেবা অন্তর্ভুক্ত।
যেমন, সুপারশপগুলো ক্যাশ কাউন্টারের পাশে চকলেট ও ছোট পণ্য রাখে যাতে গ্রাহকরা অপরিকল্পিত ক্রয় করে। এটাকে ইমপালস বায়িং বলে।
সফল রিটেইল মার্কেটিং গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দেয় এবং ফিজিক্যাল স্টোর ও অনলাইন চ্যানেলের সমন্বয় করে।